ADESA - Atlanta

COMPLAINT FILED 7/21/2025

Pedro T

Compre un Mustang en adesa de Atlanta que se anunciaba en el carril como luz verde sin ningún daño, al sacarlo de la subasta el mismo día prendió la luz del motor y comenzó a botar humo , le hice la emisión y no la paso , lo regrese para hacerle un arbitraje y su respuesta fue que solo eran unos sensores entonces lo lleve al con sesionario ford y confirmaron el daño del motor el cual hace un costo aproximado de 10.000$ el cual adesa no quiere responder , la señora encargada de arbitraje y el gerente general me trataron muy mal y no me quieren responder por la garantía .tambien compre otra camioneta escape y tiene la transmisión dañada y tampoco me quieren responder después de que tenia garantía incluida sin ningún código anunciado . La señora tammy greaves 770 3572013 es la encargada del arbitraje me trató de forma irrespetuosa al igual que su manager general

Last 8: H5258288
Date of issue: 07/09/2025
Auction Contact: Tammy Greaves

RESOLVED

COMPLAINT FILED 3/10/2025

Jesus S.

Upon purchasing the units, I requested to have them floored on day one. However, I was subsequently charged late fees for this request. I visited the office in person to discuss the matter with General Manager Lisa O’Neil, but unfortunately, she was unable to entertain my concerns or provide a resolution. I would like to note that this is not the first time such an issue has occurred! PLEASE BEWARE!!

Last 8: 366914
Date of issue: 2025-03-10
Auction Contact: Lisa O Niel

[UNRESOLVED]